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Häufige Fragen
- Ich kann mich nicht anmelden.
Nutze in der App die Funktion "Passwort vergessen". Wenn das nicht hilft, schreib uns kurz, mit welcher E-Mail-Adresse du registriert bist. - Warum sehe ich noch keinen Nährstoffplan?
Dein Plan erscheint in der App, sobald deine Analyse abgeschlossen ist und ein Experte den Plan geprüft und freigegeben hat. Du wirst benachrichtigt, sobald es so weit ist. - Fragen zu einer Bestellung (Shop, EVER Packs, EVER Precision).
Schreib uns mit deiner Bestellnummer an support@everhealth.ai, wir kümmern uns darum. - Ich möchte meine Daten einsehen oder löschen lassen.
Schick uns eine E-Mail von der Adresse, mit der dein Konto registriert ist. Wir bearbeiten deine Anfrage nach den Vorgaben der DSGVO. - Ich habe einen Fehler in der App gefunden.
Schick uns eine kurze Beschreibung, dein Gerätemodell und, wenn möglich, einen Screenshot. Das hilft uns, den Fehler schnell zu beheben.